Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта sem116.ru (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика применяется к данным, которые Оператор получает через формы обратной связи, квиз, телефонные обращения, электронную почту и иные способы взаимодействия, связанные с Сайтом.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона;
• ответы на вопросы квиза;
• сведения об объекте ремонта, площади, желаемом виде ремонта, сроках начала и приоритетах пользователя;
• содержание обращения и иные сведения, добровольно сообщённые пользователем.

При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время посещения, адрес страницы, источник перехода и действия пользователя. Такие данные могут обрабатываться с использованием сервисов Tilda и Яндекс Метрика.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий и биометрических персональных данных через Сайт.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявок;
• связь с пользователем по его обращению;
• проведение консультации;
• подготовка предварительного расчёта стоимости и сроков ремонта;
• согласование замера, состава работ, сметы и условий договора;
• заключение и исполнение договоров;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и эффективности рекламы;
• обеспечение безопасности Сайта и исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Правовыми основаниями являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, исполнение установленных законом обязанностей и законные интересы Оператора при условии соблюдения прав пользователя.

5. Действия с персональными данными

Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Обрабатываются только данные, необходимые для заявленных целей.

6. Используемые сервисы и передача данных

• Tilda Publishing — размещение Сайта, работа веб-форм и хранение заявок в подключённых сервисах Tilda;
• Яндекс Метрика — анализ посещаемости, действий пользователей и эффективности рекламы;
• Telegram — получение Оператором уведомлений о новых заявках и передача данных заявки в подключённый аккаунт Оператора.

Указанным сервисам передаются только данные, необходимые для выполнения соответствующей функции, при наличии правового основания. Оператор не продаёт данные и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.

Если использование сервиса предполагает трансграничную передачу, такая передача осуществляется после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Сроки обработки и хранения

Данные обрабатываются до достижения целей либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания. Данные, связанные с договором, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством. После достижения целей данные удаляются или уничтожаются, если иное не установлено законом.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий. Доступ получают только лица, которым он необходим для выполнения обязанностей.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора.

Обращение можно направить на stroiekomontash@yandex.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти его данные.

10. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт может использовать cookie для корректной работы, аналитики и оценки эффективности рекламы. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но отдельные функции Сайта могут работать некорректно. Технические данные используются преимущественно в агрегированном виде.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или используемых сервисов. Актуальная редакция постоянно размещается на Сайте и действует с момента публикации.